Doprava a platba
Doprava
Zboží doručujeme po celé České republice. Cena dopravy je vždy vyčíslena v košíku před dokončením objednávky. Zásilku podáváme dopravci zpravidla následující pracovní den po expedici; u části sortimentu je zboží odesláno přímo ze skladu dodavatele.
| Stav u produktu | Co to znamená |
|---|---|
| Skladem – expedujeme ihned | Zboží je fyzicky k dispozici, expedujeme zpravidla následující pracovní den. |
| Skladem u dodavatele – obvykle 1–3 dny | Zboží naskladňujeme od dodavatele, poté ihned expedujeme. |
| Na cestě / Na objednávku | Orientační termín podle informací dodavatele. Přesný termín potvrdíme e-mailem. |
| Na objednávku – termín dodání potvrdíme | Dodavatel nemá pevný termín; před expedicí vás kontaktujeme s konkrétním datem. |
Platba
Bankovním převodem na základě zálohové faktury, případně dobírkou, je-li tato možnost u objednávky nabídnuta. Ke každé objednávce vystavujeme daňový doklad se všemi náležitostmi. Ceny na webu jsou uvedeny včetně DPH 21 %, u produktu zobrazujeme i cenu bez DPH.
Nákup na firmu (IČO)
Při zadání IČ/DIČ vystavíme fakturu na firmu. U podnikatelů činí záruční doba zpravidla 12 měsíců a neuplatní se právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů, které náleží pouze spotřebitelům.
Kontrola zásilky při převzetí — důležité
Zkontrolujte prosím zásilku ještě před podpisem přepravci. Je-li obal poškozený, protržený nebo přelepený, sepište s řidičem zápis o škodě, případně zásilku nepřevezměte.
Skryté poškození nebo chybějící kus nám prosím oznamte nejpozději do 2 pracovních dnů od převzetí na [email protected] — ideálně s fotografiemi obalu i zboží. Po této lhůtě dopravce ani dodavatel škodu z přepravy již neuznávají a reklamaci nelze uplatnit.
Zásilku prosím rovnou zkontrolujte i co do počtu kusů a výrobních čísel oproti dodacímu listu.