Reklamační řád
Tento reklamační řád upravuje postup při reklamaci zboží zakoupeného od prodávajícího.
1. Záruční doba
Záruční doba pro spotřebitele činí 24 měsíců od převzetí zboží. Pro podnikatele (B2B) se záruka řídí dohodou nebo specifikací u konkrétního zboží.
2. Uplatnění reklamace
Kupující uplatňuje reklamaci písemně na e-mail [email protected] nebo zasláním zboží na adresu provozovny spolu s reklamačním protokolem.
3. Vyřízení reklamace
Reklamace spotřebitele bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.